Sau khi quý khách hàng đặt hàng thành công, Yến Sào Tiểu Đông Dương sẽ gọi điện trực tiếp đến khách hàng để tiến hành xác minh đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng và các chính sách liên quan.
Chính sách chi phí vận chuyển: giao hàng miễn phí áp dụng trên toàn quốc.
❖ Đối với quý khách hàng ở khu vực TP. HCM :
– Phương thức giao hàng: giao hàng trực tiếp
– Thời gian nhận hàng: nhận hàng ngay trong vòng 24h ( Tính từ thời điểm quý khách hàng hoàn tất đặt mua sản phẩm )
– Chi phí vận chuyển: miễn phí hoàn toàn
– Hình thức giao nhận: đơn hàng sẽ được nhân viên giao hàng của công ty giao đến tận nơi. Quý khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
– Hình thức thanh toán: thanh toán tiền sau khi nhận hàng. ( Sau khi kiểm tra chi tiết đơn hàng, quý khách hàng tiến hành thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng )
– Quyền lợi của khách hàng khi giao nhận:
+ Được quyền kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán
+ Được hoàn trả đơn hàng nếu không hài lòng
❖ Đối với quý khách hàng ở các tỉnh thành khác :
– Phương thức giao hàng: chuyển phát bưu điện, áp dụng hình thức giao nhận hàng thu tiền hộ ( COD ) của bưu điện.
– Thời gian nhận hàng: giao động từ 1 ngày đến 3 ngày làm việc của bưu cục ( Gói chuyển phát nhanh nhất của bưu cục VNPT )
– Chi phí vận chuyển: miễn phí hoàn toàn
– Hình thức giao nhận: đơn hàng sẽ được nhân viên bưu điện chuyển phát đến tận nơi. Quý khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
– Hình thức thanh toán: thanh toán tiền sau khi nhận hàng. ( Sau khi kiểm tra chi tiết đơn hàng, quý khách hàng tiến hành thanh toán tiền cho nhân viên bưu điện )
– Quyền lợi của khách hàng khi giao nhận:
+ Được quyền kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán
+ Được hoàn trả đơn hàng nếu không hài lòng